يواجه راكب الخطوط الجوية الملكية المغربية الغاضب ضابط NCAA بسبب الأمتعة المفقودة، ويطالب باتخاذ إجراءات قانونية
انفجر راكب على متن طائرة تابعة للخطوط الملكية المغربية، يُدعى إيبوك إيبوك، غضبا بعد أن اكتشف عدم وصول أمتعته، ما أدى إلى مواجهة ساخنة مع مسؤول حماية المستهلك في هيئة الطيران المدني النيجيرية.
أصدر مدير الشؤون العامة وحماية المستهلك في NCAA، مايكل أكيموغو، هذا الإعلان على حسابه الرسمي X يوم السبت.
أفاد شهود عيان أن السيد إيبوك، الذي كان منزعجًا من “أمتعته القصيرة”، أصبح عدوانيًا، وصرخ بأعلى صوته وتسبب في حدوث مشهد في المطار. وتصاعد الوضع عندما نأى الضابط بنفسه بهدوء، بعد أن أدرك تعرضه لاعتداء جسدي سابق، ورفض مواصلة الاشتباك حتى استعاد السيد إيبوك رباطة جأشه.
وشوهد أحد موظفي وكالة الطيران وهو يدعم تصرفات إيبوك بدلاً من محاولة نزع فتيل الموقف.
وأوضح أكيموغو دور NCAA، مشيرًا إلى أن مسؤوليها ليسوا من مقدمي الخدمات ولكنهم وسطاء مكلفون بحل الشكاوى وضمان امتثال شركات الطيران.
قال أكيموغو: “ليكن واضحًا أنه لا يحق لأحد مهاجمة موظفي NCAA، بغض النظر عن الاستفزاز، لأنهم ليسوا مقدمي خدمات وهم موجودون فقط للمساعدة في حل الشكاوى وضمان امتثال شركات الطيران. مهاجمتهم لا تخدم أي غرض جيد.
“ستقوم الدائرة القانونية بالهيئة برفع قضية ضد السيد إيبوك موريس إيبوك. وسيتم إبلاغ الجمعية العمومية إلى المدير العام له.
“الخطوط الملكية المغربية هي إحدى شركات الطيران التي بدأت الهيئة الوطنية للطيران المدني إجراءات إنفاذية ضدها. وعليه، ستقوم الهيئة بالتحقيق في الأحداث التي وقعت اليوم واتخاذ الإجراء المناسب بناءً على النتائج التي توصلت إليها.
“لن يتسامح وزير الطيران المحترم والمدير العام للرابطة الوطنية لرياضة الجامعات مع أي اعتداء على موظفيهما. نحث الركاب على الامتثال للجزء 19 من لوائح NCAA لعام 2023. ونظل ملتزمين بحماية حقوق جميع أصحاب المصلحة.
وأشار إلى أن “وزير الطيران المحترم والمدير العام للرابطة الوطنية لرياضة الجامعات (NCAA) لن يتسامحا مع أي اعتداء على موظفيهما”.
وحث الركاب على الالتزام بالجزء 19 من لوائح NCAA 2023، مجددًا التزامهم بحماية حقوق جميع أصحاب المصلحة.
