دحض Access Bank، أحد المؤسسات المالية الرائدة في نيجيريا، بقوة الادعاءات بأن مبلغ 500 مليون نيرة مفقود من حساب العميل. تم تقديم هذه الادعاءات من قبل فنسنت أوتسي، وهو أحد المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي المعروف باسم VeryDarkMan، الذي اتهم البنك بالانخراط في ممارسات حادة تتعلق بحساب عميل متوفى.
وفي بيان صدر يوم الأحد عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة به، أكد Access Bank أنه لا يشارك أو يتسامح مع أي سلوك غير أخلاقي. وأكد البنك أن سلامة وأمن أموال عملائه تحظى بأهمية قصوى ويتم أخذها على محمل الجد.
وقال البنك: إن مزاعم فقدان الأموال في البنك غير صحيحة ولا أساس لها من الصحة. لا يوجد N500m أو أي صندوق آخر أو مبلغ مفقود من حساب العميل المعني أو أي حساب عميل آخر معنا.
وأوضح Access Bank أيضًا أنه أجرى تحقيقات شاملة جنبًا إلى جنب مع أصحاب المصلحة المستقلين الآخرين في الصناعة المصرفية، وتوصلت جميع الأطراف بشكل مستقل إلى نفس النتيجة: أن الادعاءات لا أساس لها من الصحة.
كما أبرز البيان التزام البنك بالعمل بأعلى المعايير الأخلاقية مع حماية مصالح عملائه واحترام قوانين الخصوصية.
وحث بنك Access الجمهور على تجاهل الادعاءات المثيرة والتي لم يتم التحقق منها، مشددًا على أهمية الاعتماد على المعلومات الدقيقة.
تهدف الاستجابة السريعة للبنك إلى طمأنة عملائه والحفاظ على الثقة التي بناها Access Bank على مر السنين كمؤسسة مالية مرموقة في نيجيريا.
