أعلن FirstBank، أحد المقرضين من الدرجة الأولى في نيجيريا، عن خطط للانتقال إلى منصة جديدة للمشتريات والمالية قائمة على السحابة كجزء من جهوده المستمرة لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتقديم الخدمات.
وفي إشعار تم إرساله إلى بائعيه ومورديه، والذي اطلعت عليه شركة Nairametrics، كشف البنك أن عملية النقل المقرر أن تبدأ يوم السبت 26 أكتوبر، قد تؤدي إلى انقطاع مؤقت في الخدمة. وكإجراء احترازي، تم إبلاغ البائعين مسبقا.
تدرك Nairametrics أن الانتقال إلى منصة جديدة لا يؤثر على ودائع العملاء أو معاملاتهم.
ما يقوله FirstBank
وكتب البنك في الإشعار الذي أرسله يوم الأربعاء:
“كجزء من استثمارات البنك المستمرة لتحسين الكفاءات التشغيلية وتجربة الخدمة، سنقوم بالانتقال من منصات المشتريات والمالية الحالية لدينا إلى منصة جديدة قائمة على السحابة توفر قدرات وفوائد إضافية.
“خلال فترة التوقف، يجب تعليق بعض الأنشطة والمعاملات للمساعدة في تنظيف المنزل والهجرة الآمنة للمعاملات بأقل قدر من التعطيل.
“ستكون الفترة الانتقالية من السبت 26 أكتوبر 2024 إلى الأحد 3 نوفمبر 2024، بينما سيكون الحل القائم على السحابة الجديد متاحًا يوم الاثنين 4 نوفمبر 2024، وستستأنف الأنشطة العادية.”
الخدمات التي ستتأثر
وأشار البنك إلى أنه خلال الفترة الانتقالية، لن يتمكن البائعون من تقديم الفواتير على مجموعة الأعمال الإلكترونية الحالية (EBS) الخاصة بالبنك.
- وقالت إن الدفعات خلال هذه الفترة لن تتم معالجتها إلا إذا تم تقديم الفواتير لأوامر الشراء المستلمة بحلول يوم الجمعة 25 أكتوبر 2024.
- مع الإشارة إلى أن بوابة الموردين الحالية الخاصة به لن تكون قيد الاستخدام اعتبارًا من 4 نوفمبر، قال البنك إنه سيتم توفير الاتصالات اللاحقة حول تفاصيل بوابة الموردين الجديدة وبطاقة الوظيفة قبل بدء التشغيل يوم الاثنين 4 نوفمبر 2024.
“يرجى ملاحظة اتخاذ خطوات استباقية كما هو موضح أعلاه لتجنب تعطل الأعمال خلال هذه الفترة الحرجة. وذكر البنك أنه سيتم إرسال المزيد من التفاصيل المتعلقة بالتأهيل والتدريب وأدلة المستخدم قبل نهاية الأسبوع.
ملاحظة: تم تحديث هذه القصة لتوضيح أن عملية النقل لا تؤثر على العملاء.
