قالت إدارة First Bank of Nigeria (FBN) إنها لا تقوم حاليًا بإجراء أي ترقية للنظام.
وفي بيان وقعه رئيس المجموعة للتسويق والاتصالات المؤسسية، فولاكي آني موموني من البنك، تم تفسير التقرير المضلل بشكل خاطئ.
وجاء في البيان: “نرغب في معالجة تقرير مضلل يتم تداوله في وسائل الإعلام فيما يتعلق بترقية النظام في FirstBank.
“تم إرسال الرسالة التي تم تفسيرها والإبلاغ عنها بشكل غير صحيح إلى البائعين لدينا فقط، وكانت مخصصة لهم وركزت على الانتقال من نظام I-Supplier الأساسي الحالي الخاص بنا (نظامنا الآلي الذي يربطنا بالموردين) إلى نظام أساسي جديد للموردين قائم على السحابة (العالم) منصة فئة لإدارة الموردين)، لتمكين إمكانات وفوائد إضافية لموردينا.
“يُرجى العلم بأنه لا توجد حاليًا أي ترقية للنظام، وأن جميع تطبيقات العملاء لدينا تعمل بكامل طاقتها. نحن لا نواجه انقطاعًا في خدماتنا، ولن تتأثر أنظمتنا المصرفية ومعاملات العملاء والقنوات وما إلى ذلك بمنصة الموردين المحسنة.
“كن مطمئنًا إلى أن التزامنا بتقديم الخدمات بسلاسة لا يتزعزع بينما تستمر في الاستمتاع بإمكانية الوصول دون انقطاع إلى خدماتنا.”
على مدار أكثر من 130 عامًا، بنى FirstBank سمعة متميزة من خلال العلاقات القوية والحوكمة الجيدة للشركات وموقع السيولة القوي، وكان في طليعة الترويج للدفع الرقمي في الدولة من خلال إصدار أكثر من 13 مليون بطاقة للعملاء (أول بنك لتحقيق مثل هذا الإنجاز في نيجيريا).
يواصل البنك القيام باستثمارات كبيرة في التكنولوجيا والابتكار والتحول، وقد تم إبراز حملة المعاملات غير النقدية بشكل مطرد مع ما يقرب من 23 مليون عميل نشط من FirstBank قاموا بالتسجيل في القنوات الرقمية بما في ذلك خدمة USSD Quick Banking من خلال الرمز المصرفي الشهير على المستوى الوطني *894# .
