نيجيريا؛ مشتركو الاتصالات يعترضون على زيادة التعرفة بنسبة 50%
وافقت لجنة الاتصالات النيجيرية اليوم الاثنين على زيادة تعريفة خدمات الاتصالات في جميع أنحاء البلاد.
وعلى الرغم من أن الحكومة الفيدرالية قالت إن القرار جاء بعد التشاور الواجب، إلا أن مشتركي الاتصالات اعترضوا على هذه الزيادة، وأصروا على أنها ستضيف إلى العبء الواقع على كاهل النيجيريين “الذين يكافحون من أجل التأقلم”.
ودعا مشغلو الاتصالات منذ عام 2024 إلى زيادة التعريفة، قائلين إن القطاع معرض لخطر الانهيار إذا لم يتم زيادة التعريفات.
عند الإعلان عن تعديل التعريفة، قال مدير الشؤون العامة NCC Reuben Muoka، في بيان يوم الاثنين، إن التعديل تم تحديده بحد أقصى 50 في المائة من التعريفات الحالية.
موكا، في البيان الذي حصل على نسخة منه مخطط وقال في أبوجا: “إن لجنة الاتصالات النيجيرية (NCC)، وفقًا لسلطتها بموجب المادة 108 من قانون الاتصالات النيجيري لعام 2003 (NCA) لتنظيم والموافقة على معدلات التعريفات والرسوم من قبل مشغلي الاتصالات، ستمنح الموافقة على تعديل التعريفات الطلبات المقدمة من مشغلي الشبكات استجابةً لظروف السوق السائدة.
“إن التعديل، الذي حدد بحد أقصى 50 في المائة من التعريفات الحالية، على الرغم من أنه أقل من أكثر من 100 في المائة التي طلبها بعض مشغلي الشبكات، تم التوصل إليه مع الأخذ في الاعتبار إصلاحات الصناعة الجارية التي ستؤثر بشكل إيجابي على الاستدامة.
“ستظل هذه التعديلات ضمن نطاقات التعريفات المنصوص عليها في دراسة تكلفة NCC لعام 2013، وستتم مراجعة الطلبات على أساس كل حالة على حدة كما هو الحال مع الممارسة القياسية للمفوضية فيما يتعلق بمراجعة التعريفات. وسيتم تنفيذه مع الالتزام الصارم بإرشادات NCC الصادرة مؤخرًا بشأن تبسيط التعريفات لعام 2024.
“ظلت معدلات التعريفة ثابتة منذ عام 2013، على الرغم من ارتفاع تكاليف التشغيل التي يواجهها مشغلو الاتصالات. ويهدف التعديل المعتمد إلى معالجة الفجوة الكبيرة بين التكاليف التشغيلية والتعريفات الحالية مع ضمان عدم المساس بتقديم الخدمات للمستهلكين.
“ستدعم هذه التعديلات قدرة المشغلين على مواصلة الاستثمار في البنية التحتية والابتكار، مما يعود بالنفع على المستهلكين في نهاية المطاف من خلال تحسين الخدمات والاتصال، بما في ذلك تحسين جودة الشبكة، وتعزيز خدمة العملاء، وزيادة التغطية.
“وإدراكًا لمخاوف الجمهور، تم اتخاذ هذا القرار بعد مشاورات مكثفة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في القطاعين العام والخاص.
“لقد أعطت NCC الأولوية لتحقيق التوازن بين حماية مستهلكي الاتصالات وضمان استدامة الصناعة، بما في ذلك الآلاف من البائعين والموردين المحليين الذين يشكلون جزءًا مهمًا من النظام البيئي للاتصالات.
“تدرك لجنة التنسيق الوطنية الضغوط المالية التي تواجهها الأسر والشركات النيجيرية وتظل متعاطفة بشدة مع تأثير تعديلات التعريفة الجمركية. ولتحقيق هذه الغاية، كلفت المفوضية المشغلين بتنفيذ هذه التعديلات بشفافية وبطريقة عادلة للمستهلكين. يُطلب من المشغلين أيضًا تثقيف الجمهور وإعلامه بالأسعار الجديدة مع إظهار تحسينات قابلة للقياس في تقديم الخدمات.
“بالإضافة إلى ذلك، تؤكد NCC مجددًا التزامها بتعزيز قطاع اتصالات مرن ومبتكر وشامل. وبعيداً عن حماية المستهلكين، فإن إجراءات المفوضية مصممة لضمان استدامة الصناعة على المدى الطويل، ودعم البائعين والموردين المحليين، وتعزيز النمو الشامل للاقتصاد الرقمي في نيجيريا.
وأضاف البيان: “بصفتها جهة تنظيمية، ستواصل NCC العمل مع أصحاب المصلحة لخلق بيئة اتصالات تناسب الجميع – بيئة تحمي المستهلكين، وتدعم المشغلين، وتحافظ على النظام البيئي الذي يدفع الاتصال في جميع أنحاء البلاد”.
…مشتركو الاتصالات يركلون
وجاء القرار بعد أن تحدث مشتركو الاتصالات مع وزير الاتصالات والابتكار والاقتصاد الرقمي الدكتور بوسون تيجاني، الذي قال إن عتبة زيادة التعرفة يجب أن تتراوح بين 30 و60 في المائة.
وقالوا إن موقف الوزير يتعارض مع الاتفاقيات التي تم التوصل إليها بين إدارة مكتب المستهلك في NCC وأصحاب المصلحة في اجتماع 9 يناير 2025 في أبوجا.
وقال تيجاني، في مقابلة، إنه على الرغم من أن مشغلي شبكات الهاتف المحمول (MNOs) يريدون زيادة بنسبة 100 في المائة؛ عرفت الحكومة أن مثل هذه الزيادة ستكون ضارة بالشعب.
رفض المشتركون القرار، تحت مظلة رابطة مشتركي الهاتف وتلفزيون الكابل والإنترنت في نيجيريا (ATCIS-Nigeria)، قائلين إن الوزير ليس لديه القدرة على تحديد الأسعار في السوق المحررة.