قالت اللجنة الفيدرالية للمنافسة وحماية المستهلك (FCCPC) إن موافقة لجنة الاتصالات النيجيرية (NCC) على تعديل بنسبة 50%، وهو أقل من الزيادة التي تزيد عن 100% التي اقترحها المشغلون في البداية، يدل على جهد مدروس لتحقيق التوازن بين استدامة الصناعة واستدامة المستهلك. حماية.
قال مدير شؤون الشركة، أونداجي إيجاغوو، في بيان له، إنه بينما تعترف لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCCPC) بالضغوط الاقتصادية التي يواجهها مشغلو الاتصالات، بما في ذلك زيادة تكاليف التشغيل، إلا أنهم ينصون بشكل لا لبس فيه على أن مصالح المستهلك تظل ذات أهمية قصوى.
وقال إن لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCCPC) تعترف بالضغط الشديد الذي واجهته لجنة التنسيق الوطنية (NCC) على مر السنين للموافقة على زيادة التعريفات بسبب ارتفاع تكاليف التشغيل التي يعاني منها مشغلو الاتصالات، والتي أصبحت أكثر وضوحًا في الآونة الأخيرة.
“إننا نثني على لجنة التنسيق الوطنية لتبنيها نهجًا مدروسًا ومدروسًا من خلال ترشيد تعديل التعريفة وربطها بتحسينات متناسبة في جودة الخدمة مع تنفيذ تدابير للتخفيف من التأثير على المستهلكين.
“إن موافقة NCC على تعديل بنسبة 50%، وهو أقل من الزيادة التي تزيد عن 100% التي اقترحها المشغلون في البداية، يدل على جهد مدروس لتحقيق التوازن بين استدامة الصناعة وحماية المستهلك.
“نحن سعداء أيضًا بتوجيهات NCC للمشغلين لضمان أن تكون التعريفات، من الآن فصاعدا، واضحة ومباشرة وخالية من الرسوم أو التعقيدات الخفية.
“يُطلب من المشغلين الآن الكشف عن جميع التفاصيل الأساسية مقدمًا، بما في ذلك التكلفة وفترة الصلاحية والإضافات المحددة للخطة. يمكن للمستهلكين أيضًا أن يتوقعوا جدول إفصاح إلزامي من مزودي الخدمة، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات مستنيرة دون القلق بشأن الرسوم أو المفاجآت غير المتوقعة.
“تسلط مذكرة التفاهم الموقعة مؤخرًا بين لجنة الاتصالات الفيدرالية وشركة الاتصالات الوطنية الضوء على الالتزام المشترك بضمان حماية قوية للمستهلك، والمنافسة العادلة، والقضاء على الممارسات الاستغلالية في قطاع الاتصالات. إنه يعزز المبدأ القائل بأن أي تعديل تنظيمي أو تعديل للتسعير يجب أن يوازن بين استدامة الصناعة ومصالح المستهلكين.
