حذرت اللجنة الفيدرالية للمنافسة وحماية المستهلك (FCCPC) يوم الاثنين من عقوبات صارمة إذا تم انتهاك توجيهات القياس الخاصة بشركات توزيع الكهرباء Ikeja و Eko (IKEDC وEKEDC).
كما فندت الهيئة ما تردد عن فرض رسوم استبدال العدادات على المستهلكين المتضررين، موضحة أن هذه الادعاءات غير صحيحة.
ويأتي هذا التحذير في أعقاب الادعاءات الأخيرة بتجاهل توجيهات القياس.
يعود سبب التخلص التدريجي من عدادات Unistar مسبقة الدفع من قبل Ikeja Electric Plc وشركات توزيع الكهرباء الأخرى (DisCos) إلى شكاوى المستهلكين واسعة النطاق.
أشارت IKEDC إلى أن عدادات Unistar المدفوعة مسبقًا، والتي تم نشرها لأول مرة منذ أكثر من عقد من الزمن، لن يتم دعمها اعتبارًا من 14 نوفمبر 2024، بسبب الترقيات التكنولوجية ومشكلة تمديد معرف الرمز المميز (TID).
ردا على ذلك اللجنة تكليف أنه لا يجوز لشركات DisCos فرض رسوم على المستهلكين مقابل استبدال العدادات المدفوعة مسبقًا، مع الاستشهاد بالأقسام 17(ي) و(ل) و(ق) و116(2) و124 و125 و138 و155 من قانون المنافسة وحماية المستهلك الفيدرالي ( FCCPA) 2018.
صرح Ondaje Ijagwu، مدير شؤون الشركة في لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCCPC)، يوم الأربعاء، أن DisCos لا تفرض على المستهلكين المتأثرين رسوم استبدال العدادات، على عكس التقارير السابقة.
“تلاحظ اللجنة الفيدرالية للمنافسة وحماية المستهلك (FCCPC) بقلق الشائعات الأخيرة التي تفيد بأن توجيهاتها لشركات توزيع الكهرباء Ikeja وEko (IKEDC وEKEDC) بالتوقف الفوري عن جميع الأنشطة المتعلقة بالاستبدال المخطط له لعدادات Unistar قد يتم انتهاكها.
“لا يزال التوجيه ساري المفعول بالكامل، وأي محاولة من قبل هذه المراقص للمضي قدمًا في انتهاكه ستؤدي إلى عواقب وخيمة.
“خلافًا للشائعات الأخيرة، فإن موافقة لجنة تنظيم الكهرباء النيجيرية (NERC) على أسعار العدادات الجديدة ليس لها علاقة بالاستبدال المقترح لعدادات Unistar بواسطة IKEDC وEKEDC.
“لقد تم إبطال عملية الاستبدال المخطط لها من قبل كل من لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCCPC) وNERC، وليس هناك ما يشير إلى أن شركات DisCos المتضررة قد انتهكت توجيهاتنا.
“من الضروري توضيح أن Ikeja وEko DisCos لا يمكنهما المضي قدمًا في سحب أو استبدال عدادات Unistar ما لم يلتزما تمامًا بأمر NERC بشأن الاستبدال المنظم لعدادات العملاء النهائية الخاطئة والمتقادمة في صناعة إمدادات الكهرباء النيجيرية (الأمر رقم NERC/246/2021).
“ينص الأمر على ضرورة استبدال العدادات بشكل فوري، دون تعطيل الخدمة، ودون أي تكلفة على المستهلك، وضمان عدم تعرض المستهلكين لفواتير تقديرية بسبب تأخر التركيبات.”
وأكدت اللجنة موقفها مشددة على أنه لن يتم التسامح مع عدم الامتثال لهذه التوجيهات من قبل Ikeja وEko DisCos.
وقالت لجنة مراقبة المستهلك الفيدرالية (FCCPC): “إن أي خرق لهذا التوجيه سوف يؤدي إلى عقوبات صارمة بما يتماشى مع أحكام قوانين حماية المستهلك الحالية”.
كما حثت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCCPC) المستهلكين على الاتصال بخط الكهرباء المخصص للجنة، 08119877785، إذا واجهوا أي محاولات من قبل Ikeja أو Eko DisCos لعصيان هذا التوجيه.
