أعرب بعض النيجيريين على وسائل التواصل الاجتماعي عن ردود أفعالهم بعد قرار محكمة المنافسة وحماية المستهلك بتغريم Multichoice Nigeria، أصحاب خدمات التلفزيون المدفوع الشهيرة وDSTV وGOTV، بمبلغ 150 مليون ين.
وبالإضافة إلى الغرامة، أمرت المحكمة الشركة بتقديم اشتراك مجاني لمدة شهر لمشتركيها.
وأصدرت اللجنة التي يقودها القاضي توماس أوكوسو الحكم يوم الجمعة في أبوجا.
قبل صدور الحكم، قامت شركة Multichoice Nigeria برفع أسعار الاشتراك في باقات DStv وGOtv على الرغم من أوامر المحكمة.
منعت المحكمة شركة Multichoice من زيادة تعريفات الاشتراك وتكلفة المنتجات والخدمات المقرر أن تبدأ في الأول من مايو.
أثار حكم المحكمة جدلاً على الإنترنت، ورصدته شبكة NAN، مع انقسام الآراء بشكل حاد.
وكتب @TolaOlaosebikan، على موقع X، تويتر سابقًا، أنه يجب استئناف الحكم.
“لقد كان الاختيار المتعدد دائمًا على الجانب المتلقي لأحكام المحكمة في نيجيريا. هل لأنها شركة أجنبية؟
“يحق للمشتركين مقاطعة خدماتهم إذا اعتبروا أنها باهظة الثمن، والذهاب إلى المنافسين.
“لا ينبغي لأحكامنا القضائية أن تكون قاسية بطبيعتها، بل يجب أن تكون عادلة ومنصفة. Multichoice هو كيان تجاري من أجل الخير.
“من يتحمل المصاريف التشغيلية للشهر الواحد؟ الضرائب واشتراكات الطرف الثالث والإيجارات والرواتب.
أيضًا، قال @Osi_Suave، “أعتقد أن Multichoice يجب أن تخرج من هذا السوق لأنني لا أفهم السبب الذي يجعل الشركات الخاصة التي لا تقدم خدمة أساسية تتم مطاردتها باستمرار بهذه الطريقة.
وقال: “عندما يغادرون، ربما تكون عينهم واضحة”.
كتب @NwabuwaChidume، “رسوم الاشتراك التعسفية ومتعددة الخيارات لم تبدأ اليوم فقط. الفساد في النظام هو المسؤول عن هذه الابتزازات.
إن ضعف الجماهير أمام بعض مصاصي الدماء الاقتصاديين أمر مخيف. وصدقوني الغرامة اليوم لن توقف الزيادة».
وعلى العكس من ذلك، قال ماثيو دوبيم على فيسبوك: “أخيراً العدالة للمستهلكين! “لقد كانت شركة Multichoice تستغل النيجيريين لفترة طويلة جدًا من خلال رسوم الاشتراك الباهظة.
“إن هذه الغرامة والاشتراك المجاني يعدان بمثابة راحة مرحب بها، وأعتقد أنني سأضطر إلى العودة لاستعادة جهاز فك ترميز Gotv الخاص بي للاستمتاع بالاشتراك المجاني لمدة شهر واحد.”
وأشاد مستخدم آخر على فيسبوك، يدعى Adegoke Ademole، بالمحكمة لدفاعها عن حقوق المستهلك.
“يشكل هذا الحكم سابقة ونأمل أن يؤدي إلى مزيد من المساءلة من مقدمي الخدمات في نيجيريا.
“هذا فوز لجميع مستخدمي DSTV وGOTV. لقد حان الوقت لأن تفهم هذه الشركات الكبرى أنها لا تستطيع أن تشق طريقها ببساطة. وقال: “مجد للمحكمة”.
