أبلغت شركة Guaranty Trust Company Plc العملاء بانقطاع الخدمة لمدة ثلاثة أيام بسبب ترقية الخدمة.
وقال البنك ذلك في إشعار أرسله للعملاء والذي حصل عليه الصافرة.
ستنضم GTCo إلى Zenith Bank Plc الذي شهد خللًا في الشبكة لمدة أسبوع تقريبًا منذ أن أعلن عن ترقية مماثلة.
قالت GTCo في إشعارها للعملاء، إن ترقية تطبيق الخدمات المصرفية الأساسية إلى أنظمة تطبيقات الخدمات المصرفية الأساسية Finacle ستبدأ يوم الجمعة 11 أكتوبر 2024.
قالت GTCo: “كجزء من التزامنا بإدخال تحسينات ذات معنى على حياة عملائنا من خلال الاستفادة من التكنولوجيا، سنبدأ الانتقال من تطبيقنا المصرفي الأساسي الحالي إلى مجموعة جديدة وقوية من أنظمة تطبيقات Finacle المصرفية الأساسية يوم الجمعة الموافق 11 سبتمبر. أكتوبر 2024.
“خلال هذه الفترة، نرجو منكم أن تتحملونا حيث أن جميع فروعنا على مستوى الدولة ستغلق أبوابها مبكرًا أمام العملاء الساعة 12:00 ظهرًا يوم الجمعة 11 أكتوبر، وستفتح أبوابها عند الساعة 9:00 صباحًا يوم الاثنين 14 أكتوبر.”
ووفقًا للبنك، ستظل قنواته الرقمية مقتصرة على التحويلات ودفع الفواتير ووقت البث وشراء البيانات.
“إضافة إلى ذلك، ستكون هناك انقطاعات في الخدمة على قنواتنا المصرفية الرقمية لمدة 11 ساعة، وتحديداً بين الساعة 10:00 مساءً يوم الأحد 13 أكتوبر والساعة 9:00 صباحاً يوم الاثنين 14 أكتوبر”.
