شركة النفط النيجيرية الوطنية تتعهد بالتعامل مع المسؤولين الذين يزعم أنهم يستخدمون زيوت التشحيم كحوافز لبيع البنزين

تعهدت الشركة التابعة لشركة البترول الوطنية النيجيرية المحدودة، بالتعامل مع عامل المضخة في إحدى محطات الوقود التابعة لشركة البترول الوطنية النيجيرية والذي يزعم أنه يستخدم حوافز التشحيم لبيع البنزين الممتاز المعروف أيضًا باسم البنزين.

قالت شركة NNPC Retail Limited في بيان يوم الأحد إنه تم لفت انتباهها إلى مقطع فيديو حديث تم تداوله على وسائل التواصل الاجتماعي (X على وجه الدقة) يتعلق بموظف مضخة وقود في إحدى محطات تعبئة الوقود التابعة لشركة NNPC.

وفي الفيديو المذكور، أُجبر العملاء على شراء زيوت التشحيم أو زيت المحرك كشرط أساسي لشراء أو صرف البنزين الممتاز (PMS).

وفي مقطع الفيديو أيضًا، زعم المصاحب أن هذا كان توجيهًا من إدارة البيع بالتجزئة في شركة NNPC.

ولكن ردًا على هذا التطور، قال أولوفيمي سونيي، كبير مسؤولي الاتصالات المؤسسية بشركة NNPC Ltd، إنه لا توجد مثل هذه التعليمات من إدارة NNPCL.

ترغب شركة NNPC Retail في أن تعلن بشكل لا لبس فيه أن هذا الادعاء كاذب تمامًا ولا يمثل ميثاق خدمة العملاء الخاص بالشركة.

وأضاف البيان “في جميع محطات الوقود التابعة لشركة النفط النيجيرية الوطنية، لا يلتزم العملاء بشراء مواد التشحيم أو زيت المحرك أو المنتجات الأخرى قبل شراء البنزين”.

وفي حديثه عن الحادث، قال المدير العام لشركة NNPC Retail Ltd، السيد هوب ستوكمان: “نحن ملتزمون بتقديم خدمة واضحة وشفافة وعالية الجودة لجميع عملائنا، وضمان تلبية احتياجاتهم دون اللجوء إلى أي شروط غير ضرورية وغير أخلاقية”.

وحثت الشركة الجمهور على تجاهل المعلومات برمتها والإبلاغ عن أي حوادث من هذا القبيل إلى السلطة المختصة.

وقال سونيي في البيان إن شركة NNPC Retail Limited بدأت تحقيقًا في الحادث المؤسف وأكدت أنه سيتم اتخاذ الإجراء التأديبي المناسب ضد الجناة.