أصدرت شركة جوجل تحذيرًا أمنيًا بالغ الأهمية لمستخدمي Gmail البالغ عددهم 2.5 مليار، محذرًا من زيادة عمليات الاحتيال في موسم العطلات.
وكشف عملاق التكنولوجيا عن ذلك في منشور مدونة رسمي على أخبار منتجات جوجل، مشددًا على ضرورة اليقظة مع تكثيف المحتالين أنشطتهم خلال هذه الفترة.
وكشفت جوجل في إعلانها عن ارتفاع حاد في حركة البريد الإلكتروني منذ منتصف نوفمبر، ووصفت موسم العطلات بأنه فترة الذروة لمجرمي الإنترنت.
“مع أكثر من 2.5 مليار مستخدم، يعد Gmail أكبر مزود للبريد الإلكتروني في العالم، ونحن ندرك مدى أهمية الحفاظ على صناديق البريد الوارد آمنة في كل مكان. نحن نستثمر بكثافة للوفاء بهذه المسؤولية، حيث نقوم بحظر أكثر من 99.9% من البريد العشوائي والتصيد الاحتيالي والبرامج الضارة في Gmail.” ذكرت الشركة.
وحذرت جوجل المستخدمين من البقاء في حالة تأهب، مشيرة إلى أن المحتالين غالبًا ما يكيفون أساليبهم خلال موسم العطلات.
“نشهد عادةً موجة ثانية من الهجمات في هذا الوقت تقريبًا في موسم العطلات حيث يتكيف المهاجمون ويجربون أشياء جديدة.” جاء في منشور المدونة أن .
حددت الشركة ثلاث عمليات احتيال شائعة متداولة حاليًا:
1. عمليات الاحتيال المتعلقة بالفواتير
يرسل المحتالون فواتير مزورة، مما يدفع الضحايا إلى الاتصال والاعتراض على التهم. يستخدمون التفاعل لاستخراج المدفوعات أو المعلومات الحساسة.
2. حيل المشاهير
تستغل عمليات الاحتيال هذه شعبية المشاهير لخداع المستخدمين. يقوم المحتالون إما بانتحال شخصية شخصيات مشهورة أو الادعاء كذبًا بأن أحد المشاهير يؤيد منتجًا أو خدمة.
إن الارتباط بأحد المشاهير يبني الثقة ويشجع الضحايا على التعامل مع العروض الاحتيالية، مما يؤدي غالبًا إلى خسارة مالية أو سرقة الهوية.
3. عمليات الابتزاز
تعتبر عمليات الابتزاز مثيرة للقلق بشكل خاص لأنها تستخدم الخوف والترهيب للتلاعب بالضحايا. يرسل المحتالون رسائل بريد إلكتروني تهديدية تحتوي على تفاصيل شخصية، مثل عنوان منزل الضحية أو معلومات حساسة أخرى.
غالبًا ما تتضمن هذه الرسائل تهديدات بإيذاء جسدي أو نشر بيانات شخصية خطيرة ما لم يتم دفع فدية. إن إدراج التفاصيل الشخصية يجعل التهديدات تبدو ذات مصداقية، مما يضغط على الضحايا للامتثال للمطالب.
كيف تبقى آمنا
نصحت Google المستخدمين باتباع الخطوات الأربع الرئيسية لحماية أنفسهم:
1. أبطئه– غالبًا ما يخلق المحتالون شعورًا بالإلحاح لدفع الضحايا إلى اتخاذ قرارات متسرعة. قد تستخدم رسائل البريد الإلكتروني مصطلحات مثل “عاجل” أو “يلزم اتخاذ إجراء فوري” أو “تم إلغاء تنشيط الحساب” لإثارة الذعر. تنصح Google المستخدمين بالتوقف مؤقتًا وتقييم الموقف وتجنب التصرف بشكل متهور.
2. فحص البقعة
تحقق دائمًا من صحة البريد الإلكتروني قبل اتخاذ أي إجراء. تحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمرسل وقم بإسناد التفاصيل الواردة في الرسالة.
هل البريد الإلكتروني منطقي؟ هل يتوافق مع الاتصالات التي تتوقعها من المرسل المزعوم؟ يمكن أن يساعد إجراء بحث سريع عبر الإنترنت في التأكد مما إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني مشروعة أم أنها جزء من عملية احتيال معروفة.
3. توقف! لا ترسل
لن تطلب المنظمات أو الأفراد الشرعيون مطلقًا دفعات فورية أو طلب معلومات شخصية حساسة عبر البريد الإلكتروني. تجنب مشاركة التفاصيل المالية أو كلمات المرور أو غيرها من المعلومات الخاصة ردًا على رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.
4. قم بالإبلاغ عنه
إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني مشبوهة، فقم بوضع علامة عليها كرسالة غير مرغوب فيها أو تصيد احتيالي داخل نظام البريد الإلكتروني الخاص بك. إن الإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني هذه لا يساعد فقط في حماية البريد الوارد الخاص بك، بل يساهم أيضًا في الجهود الأوسع لمكافحة عمليات الاحتيال، مما يفيد ملايين المستخدمين الآخرين.
من خلال اتباع هذه الخطوات، يمكن لمستخدمي Gmail تعزيز دفاعاتهم ضد عمليات الاحتيال أثناء العطلات وتقليل احتمالية الوقوع ضحية لمجرمي الإنترنت.
المزيد من الأفكار
وسلطت جوجل الضوء على التقدم الذي حققته في مجال الذكاء الاصطناعي باعتباره عاملاً رئيسياً في مكافحة التهديدات السيبرانية.
“لقد قمنا هذا العام بتطوير العديد من نماذج الذكاء الاصطناعي الرائدة التي عززت بشكل كبير الدفاعات الإلكترونية لـ Gmail، بما في ذلك نموذج اللغة الكبير الجديد (LLM) الذي قمنا بتدريبه على التصيد الاحتيالي والبرامج الضارة والبريد العشوائي”. وأوضحت الشركة.
لقد عزز برنامج LLM وحده دفاعات Gmail من خلال حظر المزيد من الرسائل غير المرغوب فيها بنسبة 20% ومعالجة عدد أكبر من الرسائل غير المرغوب فيها التي يبلغ عنها المستخدم يوميًا بمقدار 1000 مرة.
بالإضافة إلى ذلك، يعمل نموذج الذكاء الاصطناعي الجديد الذي تم تقديمه قبل الجمعة السوداء بمثابة طبقة إشرافية، حيث يقوم بتقييم مئات إشارات التهديد في الوقت الفعلي ونشر وسائل الحماية المناسبة.
