ودعا رئيس شبكة حماية المستهلك النيجيرية، السيد كونلي أولوبيو، إلى زيادة المنافسة في أسواق الكهرباء النيجيرية لمعالجة عدم الكفاءة المستمرة وتحسين اختيار المستهلك.
واقترح إعادة تقييم هيكل السوق الحالي، الذي يتألف من امتيازات إقليمية كبيرة، للسماح بوحدات أصغر وأكثر قابلية للإدارة.
وأعرب أولوبيو أيضًا عن إحباطه بسبب عدم قدرة المستهلكين على التبديل بين مقدمي الخدمة، على عكس قطاع الاتصالات حيث المنافسة أكثر قوة.
في مقابلة حصرية مع الصافرةوألقى أولوبيو باللوم على شركات توزيع الكهرباء بسبب نقص الاستثمار في هذا القطاع.
وأشار إلى أنه على الرغم من مرور الوقت منذ الخصخصة، فإن شركات توزيع الكهرباء فشلت في تعزيز خدماتها أو الاستثمار بشكل كاف في البنية التحتية.
“ربما نتوقع أن تنتهي مدة الترخيص أو وقف العمل به بعد مرور عشر سنوات. ومن خلال منحنا فرصة التقاضي المجانية لمراجعة والتأكد من أن تعريف الامتياز ليس مجرد امتياز في أربع أو خمس ولايات أو إقليم. يجب أن يكون ذلك أصغر.
“بدلاً من ذلك، فإن المراقص التي لا تتمتع بالكفاءة، تستمد عدم كفاءتها من أشخاص آخرين ليأتوا ويستثمروا فيها. ولم يستثمروا في هذا القطاع. لذا، نتوقع أن يكون لدينا وحدات أصغر وأصغر.
“مع التأكيد على أننا بحاجة إلى تشجيع المنافسة، لأنني أثناء حديثي الآن لا أعرف من أين تتصل، لكنني أعتقد أنه إذا لم تكن راضيًا عن خدمات ملهى ليلي معين، فإن المستهلك يفتقر إلى الحق في الاختيار.
وقال أولوبيي “لا يمكنك الاختيار كما هو الحال في قطاع الاتصالات. لذا، عندما يكون لديك سوق احتكاري أو نظام بيئي لا يحق للمستهلكين اختياره، فإن جوهر الأمر يشبه تغيير المقياس أو تغيير الاسم”.
وانتقد أيضاً عقلية المسؤولين في قطاع الكهرباء بعد الخصخصة، وقارنها بشكل غير إيجابي بممارسات القطاع العام.
وقال “إن عقلية مديري قطاع الكهرباء بعد الخصخصة هي عقلية القطاع العام. فهم لا يرون الكفاءة أو رضا العملاء على رأس أولوياتهم. هناك الكثير مما يجب معالجته ولا يمكننا ذكره في هذه المحادثة على وجه الخصوص”.
