تقدم FG حراس المطار المتطوعين لتعزيز جودة الخدمة
أعلنت الحكومة الفيدرالية عن تعيين حراس مطار خاصين طوعيين لمراقبة سلوك الموظفين وتقييم معايير النظافة في المطارات النيجيرية.
وتعد هذه المبادرة، التي كشف عنها وزير الطيران وتطوير الفضاء الجوي، فيستوس كيامو، جزءًا من جهد أوسع لتعزيز تقديم الخدمات وتحسين تجربة السفر للجمهور.
وعلى الرغم من أنه لم يتم اختيار الحراس بعد، إلا أنهم سيضمون أفرادًا يتمتعون بروح العمل العام من أعضاء السلطة الرابعة في المملكة، والمنظمات غير الحكومية، وممثلي حكام الولايات.
وستشمل واجباتهم القيام بزيارات غير مقررة للمطارات، وتقديم تقييمات مستقلة، وتقديم التقارير مباشرة إلى الوزير.
جاء ذلك في بيان أصدره توندي موشود، المستشار الخاص للوزير لشؤون الإعلام والاتصالات، اليوم الخميس.
“سيقوم الوزير، بالتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين، بتعيين حراس مطار خاصين طوعيين يقيمون في المدن التي تقع فيها المطارات. سيقوم هؤلاء المارشالات، الذين يتألفون من أفراد ذوي روح عامة مختارين من أعضاء السلطة الرابعة للمملكة، والمنظمات غير الحكومية، وممثلي حكام الولايات، بإجراء زيارات غير مقررة إلى المطارات. وسيكون دورهم هو مراقبة سلوك الموظفين وتقييم النظافة العامة وظروف المطارات.
ولضمان الشفافية والمساءلة، كشف البيان أيضًا أن الوزير سيعمل على إشراك أصحاب المصلحة خلال الأسابيع المقبلة لتحديد وتعيين المتطوعين المناسبين. وسيتم الإعلان عن أسماء الحراس المختارين بمجرد الانتهاء من المشاورات.
ومن المتوقع أن تؤدي هذه المبادرة إلى تقليل الاعتماد على التقارير الرسمية من مديري المطارات وإدخال طبقة إضافية من الإشراف المستقل، مما يضمن المساءلة عن المخصصات الشهرية المخصصة لصيانة المطار.