أعلن وزير الطيران وتطوير الفضاء الجوي، فيستوس كيامو، يوم الخميس عن تشكيل فريق من حراس المطارات الخاصين المكلفين بإجراء زيارات دورية غير مجدولة للمطارات في جميع أنحاء البلاد لتقييم احترافية العمال.
وتهدف هذه المبادرة إلى تحسين نظافة المطارات، وتعزيز تقديم الخدمات، والتأكد من تلبية توقعات المسافرين باستمرار.
وبحسب بيان للمستشار الخاص للوزير لشؤون الإعلام والاتصالات، توندي موشود، فإن الفريق سيضم أفرادا من وسائل الإعلام، وممثلين عن حكام الولايات، وأعضاء من المنظمات غير الحكومية.
“إدراكًا للحاجة الماسة لمطاراتنا للالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء والتميز التشغيلي، قدم معالي وزير الطيران وتطوير الفضاء الجوي، السيد فيستوس كيامو، مبادرات جديدة لتلبية توقعات جمهور المسافرين الذين يستخدمون مطاراتنا يوميا.
“تم تصميم هذه التدابير الرئيسية لتحسين تقديم الخدمات والمعايير البيئية في هذه المرافق. إحدى المبادرات هي تعيين حراس المطارات الخاصين الطوعيين.
“سيقوم الوزير، بالتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين، بتعيين حراس مطار خاصين طوعيين في المدن التي تقع فيها المطارات.
“هؤلاء الحراس، الذين يتألفون من أفراد متحمسين للصالح العام من وسائل الإعلام والمنظمات غير الحكومية وممثلي حكام الولايات، سيقومون بزيارات غير مجدولة للمطارات.
“سيكون دورهم هو مراقبة سلوك الموظفين وتقييم النظافة العامة وظروف المطارات.
“بهذه المبادرة، لن يعتمد معالي الوزير بعد الآن على التقارير الرسمية من مديري المطارات فحسب، بل سيدمج أيضًا ملاحظات مستقلة من حراس المطارات الخاصين الطوعيين.
وأضاف: “سيوفر هذا طبقة إضافية شفافة من الإشراف في مطاراتنا، مما يضمن محاسبة مديري المطارات، الذين يتلقون مخصصات شهرية لصيانة المطار، عن مسؤولياتهم”.
وذكر موشود كذلك أنه سيتم إجراء “عمليات تفتيش شهرية غير مجدولة للمطارات” على الصعيد الوطني تحت إشراف كيامو، الأمين الدائم للوزارة، والمدير العام لـ FAAN، والمديرين الرئيسيين من الوزارة و FAAN، وأعضاء لجان مجلس الشيوخ ومجلس النواب. على الطيران.
وأضاف أنه خلال هذه الزيارات، سيشارك كيامو شخصيا في مختلف الأنشطة العملياتية، مما يظهر القيادة ويؤكد على أهمية الخدمة الدؤوبة.
وقال موشود: “سيخاطب أيضًا موظفي المطار ويستمع إلى مخاوفهم ويشجعهم على الحفاظ على الاحتراف وخدمة الجمهور بلطف”.
