أطلقت شركة Eko لتوزيع الكهرباء (EKEDC)، الشركة الرائدة في مجال توزيع الكهرباء التي تركز على المستهلك في نيجيريا، ترقية STS Meter 2.0 كجزء من التزامها المستمر بتقديم قيمة استثنائية للعملاء وحلول طاقة مبتكرة. تهدف هذه الترقية إلى تحسين تجربة المستهلك، وتسريع عملية بيع الائتمان، وتبسيط إدارة الفواتير عبر شبكة Eko Disco.
تضمن ترقية STS Meter 2.0 أن يستفيد عملاء EKEDC من سعة البيانات المحسنة ونظام الرمز المميز الذي تمت ترقيته، مما يقلل بشكل كبير من مضايقات إعادة الشحن ويتيح تجربة أكثر سلاسة لإدارة الكهرباء. تتوافق هذه الترقية مع أحدث توجيهات هيئة تنظيم الكهرباء النيجيرية (NERC)، مما يضع معيارًا للامتثال التنظيمي ويضع EKEDC كشركة رائدة في الصناعة في نشر الحلول المستقبلية التي تركز على المستهلك.
وقالت السيدة ريكيات موموه، القائم بأعمال الرئيس التنفيذي لشركة EKEDC: “تعد هذه الترقية علامة بارزة في رحلتنا لتقديم خدمات متطورة تلبي احتياجات عملائنا ومعايير صناعتنا”. “من خلال تقديم هذه التكنولوجيا المتقدمة، فإننا لا نفي بالمعايير التنظيمية العالية لـ NERC فحسب، بل نظهر أيضًا تفانينا في تحقيق التميز التشغيلي ورضا العملاء.”
إلى جانب تعزيز تجربة العملاء، يدعم جهاز STS Meter Upgrade 2.0 الأهداف الإستراتيجية لـ EKEDC من خلال تعزيز تحصيل الإيرادات وحماية مصالح المستثمرين. ومن خلال الوصول إلى بيانات أكثر دقة وشمولاً من العدادات التي تمت ترقيتها، تضمن EKEDC ضمانًا قويًا للإيرادات، مما يعزز المرونة المالية للشركة وجاذبية الاستثمار المستقبلي.
تجسد ترقية STS التزام EKEDC بالابتكار والكفاءة في قطاع الطاقة في نيجيريا. تتصل العدادات المحدثة بسلاسة بمنصة مبيعات EKEDC، مما يؤدي إلى تبسيط العمليات الداخلية وتمكين استجابات الخدمة بشكل أسرع وأكثر دقة. يعمل هذا التحسين التشغيلي على ترسيخ سمعة EKEDC كشركة توزيع كهرباء متوافقة وعالية الأداء مع تركيز قوي على تقديم الخدمات التي تركز على العملاء.
لمواصلة الاستمتاع بالخدمة دون انقطاع، ننصح عملاء EKEDC بإكمال ترقية STS بحلول 24 نوفمبر 2024. وبعد هذا التاريخ، لن تتمكن العدادات التي لم تتم ترقيتها من قبول عمليات إعادة الشحن. يمكن للعملاء إجراء الترقية بسهولة من خلال زيارة kctcheck.ekedp.com، أو إعادة شحن حساباتهم، أو الاتصال بأي مكتب خدمة EKEDC للحصول على المساعدة.
