قام اتفاق الخدمة مع نيجيريا (رئاسة SERVICOM)، يوم الثلاثاء، بتكريم الوزارات والإدارات والوكالات (MDAs) بأنواع مختلفة من الهدايا الشهية لتفانيهم في تقديم الخدمات في الوقت المناسب، وبإنصاف، وصدق، وفعالية، وشفافية، والتي يحق للمواطنين الحصول عليها.
وفي حديثها للصحفيين في أبوجا، قالت الرئيس التنفيذي لشركة SERVICOM، السيدة نينا أكاجاميلي، إن الهدف من المبادرة هو خلق المزيد من الوعي بين MDAs، بالإضافة إلى تشجيع المنافسة الصحية بين موظفي SERVICOM.
“لقد قمنا بعمل أفضل بكثير في مجال الخدمات، حيث تحسنت بالفعل. نحن الآن قادرون على تقديم التقارير إلى البيانات، حيث لدينا نسبة كبيرة من الأشخاص الذين أصبحوا الآن مواطنين أكثر تركزًا في سياق تقديم الخدمات للمواطنين وأصحاب المصلحة.
“من خلال دعوتنا، تمكنا من استقطاب الرؤساء التنفيذيين والوزراء والأمناء الدائمين إلى جانبنا وفتح أعين الكثيرين وخاصة مقدمي الخدمات في MDAs لرؤية حقيقة كون SERVICOM ذراع خدمة العملاء لإدارة الأعمال الحكومية. لقد عملنا أيضًا بجد لرفع مستوى الوعي بين المواطنين بشأن التواصل من حيث التأثير على حياة النيجيريين لتحسين سبل عيشهم والخدمات التي يتوقعونها ويمكن أن يحصلوا عليها من الحكومة.
ووفقا لها، فإن مستوى دعم أصحاب المصلحة يجب أن يرتفع لأنه، “لماذا نحتفل بأولئك الذين تبلغ أعمارهم 75٪ وما فوق من خلال تقييمنا لوظائف وحداتهم الخدمية والإدارات في وكالاتهم المختلفة، لدينا في المجموع هذا العام ، 39 منهم أكثر من 100 ولذلك لدينا المزيد من العمل للقيام به. يؤدي هذا أيضًا إلى تنشيط القدرة التنافسية والمنافسة الصحية بين مكتب SERVICOM والأبطال حتى نتمكن من جذب المزيد من الأشخاص إلى الجانب الإيجابي.
وبالمثل، صنفت رئاسة الرئيس التنفيذي لشركة SERVICOM هيئة تنظيم قطاع النفط والتكرير والمعالجة النيجيرية (NMDPRA)، على أنها عادلة، حيث حصلت على 3 نجوم أكثر من 5 نجوم من تقرير تقييم SERVICOM يوم الاثنين.
رداً على ذلك، قال الرئيس التنفيذي NMDPRA Engr. أشاد فاروق أحمد برئيسة شركة SERVICOM وفريقها لالتزامهم الدؤوب في النهوض بالاقتصاد في جميع القطاعات من خلال كونهم موضوعيين في مهامهم المختلفة.
