أكدت المحكمة العليا في إقليم العاصمة الفيدرالية ، التي تجلس عند الاستئناف ، الحكم الذي تبلغ قيمته 1.3 مليون نونوغرام الذي يمنحه قاضي المحاكمة في عام 2021 ضد ضمان الثقة (GTBank) بسبب عمليات السحب غير المصرح بها من حساب الدكتور سوني أجالا ، سان.
في حكم أصدره العدالة باسم Adepoju ، لجنة القضاة ، التي تجلس في اختصاصها القضائي ، رفضت استئناف GTBank ضد قرار المحكمة الأدنى ، الذي وجد البنك مسؤولاً عن خرقه من واجب العناية بالعميل. منحت المحكمة الأدنى ملايين N1 كتعويضات إلى المدعي بسبب انتهاكات متعددة لتفويضه.
نشأت القضية من مدفوعات متعددة غير مصرح بها من أجل إجمالي 37،400 نونوغرام من حساب العميل. أكد العميل أنه لم يصرح أبداً بهذه المعاملات ولم يستخدم خدمات ضريبة على الفترة المعنية.
قضت المحكمة بأن GTBank فشل في التحقيق بشكل صحيح في المعاملات غير المصرح بها عندما قدم العميل شكوى. على الرغم من الاتصال بالتاجر (الضرائب) ، لم يحاول البنك تحديد من قد استخدم بالفعل الخدمة أو التحقق من المعاملات.
بينما جادل GtBank بأن العميل يجب أن يكون قد تعرض للخطر دبوسه ، وجدت المحكمة أن البنك فشل في تقديم أي دليل لدعم هذا المطالبة. شهد العميل أن بطاقة أجهزة الصراف الآلي الخاصة به كانت دائمًا في حوزته وأنه لم يشاركه أبدًا.
أشار القاضي Adepoju إلى أنه ، كمؤسسة مالية ، تدين GtBank بصياغة عميلها من واجب العناية بحماية أمواله والتحقيق بشكل صحيح في المعاملات غير المصرح بها. وجدت المحكمة أن البنك مهمل في التعامل مع الوضع.
