بنك فيديليتي يفتح مناقشات مع الحكومة الفيدرالية بعد غرامة بقيمة 555 مليون نايرا بسبب خرق البيانات
قال بنك فيديليتي بي إل سي إنه بدأ مناقشات مع لجنة حماية البيانات النيجيرية (NDPC)، بعد أن فرضت عليه اللجنة غرامة قدرها 555.8 مليون نيرة بسبب خرق البيانات.
وقال البنك في بيان إنه يلتزم بأعلى المعايير الأخلاقية من خلال ضمان الامتثال الكامل للقوانين السارية بشأن حماية البيانات.
وفي بيان وقعه المتحدث باسم البنك، السيد ميكسلي نوابغو، قال البنك إنه لم يتم انتهاك قانون البيانات لتبرير فرض غرامة قدرها 555.8 مليون نيرة من قبل اللجنة.
وكانت اللجنة الوطنية لحماية البيانات قد زعمت أن البنك انتهك بيانات بعض العملاء وفرضت غرامة على المؤسسة المالية.
وقالت اللجنة إن بنك فيديليتي انتهك لائحة حماية البيانات النيجيرية لعام 2019 وقانون حماية البيانات النيجيري لعام 2023.
كما ألقت اللجنة اللوم أيضًا على عدم تعاون البنك أثناء التحقيق قبل الوصول إلى العقوبة.
ومع ذلك، أشار البيان إلى أنه على الرغم من أن الأمر يشكل موضوع تعامل مستمر مع الهيئة التنظيمية، فقد أجرت الشركة عملياتها بما يتماشى مع أعلى المعايير الأخلاقية من خلال ضمان الامتثال الكامل للقوانين السارية بشأن حماية البيانات”.
وقال البنك: “في 30 أبريل 2023، تلقينا إشعارًا بالتحقيق من وكالة حماية البيانات النيجيرية (NDPA)، والتي أصبحت الآن لجنة حماية البيانات النيجيرية (NDPC). كان التحقيق فيما يتعلق بشكوى من [name has been withheld to protect the identity of the complainant] من ادعى ذلك [name withheld] تم استخدام التفاصيل لفتح حساب في البنك دون [name withheld] موافقة.
“بناءً على هذا الإشعار، أجرينا تحقيقًا داخليًا في الظروف المحيطة بالمطالبة واكتشفنا ما يلي:
“تم تلقي طلب فتح حساب عبر الإنترنت باسم [name withheld]وتم إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المرفق بالطلب لإبلاغهم بهذا الأمر.
“امتثالاً لسياسة حماية البيانات لدينا، لا يُسمح بتشغيل الحسابات التي تم إنشاؤها عبر الإنترنت دون توثيق كامل، ويتم إغلاقها بعد 30 يومًا إذا لم يتم تقديم المستندات المتبقية للتحقق من هوية الشخص الذي يسعى إلى فتح الحساب.
“امتثالاً لقوانين حماية البيانات لدينا، لم يُسمح للحساب بالعمل لأنه لم يتم تقديم صورة جواز السفر ورقم BVN.
“تم وضع الحساب على الفور في حالة “عدم الخصم” حيث كان من المتوقع أن يكمل مقدم الطلب عملية فتح الحساب من خلال تقديم المستندات المتبقية للتحقق منها في غضون 30 يومًا. لم يتم ذلك، وتم إغلاق الحساب في النهاية.
“في 2 مايو 2023، رددنا لـ NDPC بأن البنك لم ينتهك أي قانون لأنه لم يكن هناك خرق للبيانات وأن عملية فتح الحساب لم تكتمل.
“من جانبنا، قمنا بإجراء العناية الواجبة من خلال حظر الحساب على الفور ثم إغلاق الحساب عندما لم نتلق المستندات المتبقية.
“ولم يكن الحساب جاهزًا للعمل في أي وقت من الأوقات أثناء العملية.”
