قامت شركة MTN Nigeria بفصل آلاف المشتركين بعد فشلها في ربط وحدة هوية المشترك (SIM) بأرقام الهوية الوطنية (NINs) وقضايا أخرى، وهي الخطوة التي أثارت الغضب.
أعرب النيجيريون على موقع التدوين المصغر X عن إحباطهم بسبب قطع شركة MTN لشريحة SIM الخاصة بهم على الرغم من ربط شرائح SIM الخاصة بهم.
وتعد هذه الخطوة جزءًا من التوجيه على مستوى الصناعة والذي يتطلب من مشغلي الشبكات حظر المشتركين الذين لم يتم ربط خطوطهم برقم التعريف الوطني الخاص بهم.
“قم بإلغاء حظر خطك في أي وقت وفي أي مكان! إليك بعض الخطوات السهلة التي يمكنك اتخاذها. ابدأ من http://nin.mtn.ng. هل تحتاج إلى دعم إضافي من متاجرنا؟” قالت MTN ردًا على هذا التطور.
وفي وقت سابق من هذا العام، قالت شركة MTN إنها قامت بفصل 4.2 مليون خط بعد انتهاء الموعد النهائي المحدد في 28 فبراير لربط بطاقة SIM الخاصة بها مع رقم NIN.
وكشفت الشركة في تقرير لها أن 19 مليون خط على شبكتها قيد التحقق حالياً، وتم التحقق من 4.3 مليون خط حتى فبراير 2024.
يذكر أن هيئة الاتصالات النيجيرية قد قررت تأجيل الموعد النهائي الذي حددته لفصل الخطوط التي لم تمتثل للتوجيه إلى 31 يوليو 2024.
وقالت الهيئة الوطنية للاتصالات إنها ستمنح مستهلكي الاتصالات مزيدًا من الوقت للتأكد من التحقق بشكل صحيح من تفاصيل رقم التعريف الوطني الذي قدموه.
ردًا على الانقطاع، قال AO Yusuf من Sokoto، أحد مشتركي MTN واسمه @DEGEO7، “تم حظر خط MTN الخاص بي وهو خطي الرسمي. لقد قمت بربط رقم NIN الخاص بي منذ فترة طويلة، لذا، هل هناك شيء لا أعرفه؟”
أعرب عميل آخر لشركة MTN، رابيو عبد القادر، عن إحباطه عبر حسابه @Rerbiu.
وقال عبد القادر: “إننا نستحق أن نعامل باحترام وكرامة في هذا البلد. أشعر بخيبة أمل شديدة لأن خط MTN الخاص بي، والذي كنت أستخدمه بإخلاص لأكثر من 10 سنوات، تم حظره فجأة هذا الصباح دون أي إشعار مسبق. لقد فقدت العد لعدد المرات التي قمت فيها بربطه برقم التعريف الوطني الخاص بي”.
قالت ريتا، إحدى مشتركات MTN واسمها @Ritzy792، “لقد حظرت شركة MTNNG خط MTN الخاص بي الذي أستخدمه منذ أكثر من 16 عامًا هذا الصباح، في حين أن خطي في الواقع مرتبط برقم التعريف الوطني الخاص بي”.
أعرب ماكسويل إيويدوما، صاحب المقبض X @ewedomamaxwell، عن أسفه قائلاً: “كم مرة يجب أن أربط رقم MTN الخاص بي برقم NIN الخاص بي؟ لقد حاولت استخدام USSD للاشتراك في البيانات وقيل لي أن أربط رقم NIN الخاص بي بخطي”.
