أصدرت شركة Nuna Baby Essentials استدعاء لـ 608.786 مقعدًا من مقاعد السيارة Rava بسبب عيب محتمل في السلامة تم تحديده في آلية ضبط الحزام. ويؤثر الاستدعاء، الذي أكدته الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA)، على الطرازات المصنعة بينهما 16 يوليو 2016 و25 أكتوبر 2023.
بدأ الاستدعاء بعد شكاوى من دخول حطام إلى المنطقة المحيطة بزر ضبط الحزام الأمامي. وفقًا لتحقيقات NHTSA، يمكن أن يتسبب هذا الحطام في فشل أسنان أداة الضبط، مما يمنع حزام الحزام من البقاء مشدودًا بشكل آمن. ورغم أنه لم يتم الإبلاغ عن أي إصابات أو وفيات، إلا أن الخلل يشكل خطرًا محتملاً على سلامة الأطفال.
يستهدف الاستدعاء مقاعد السيارة Rava المزودة أزرار ضبط تسخير البلاستيك، والتي تختلف عن الموديلات الأحدث التي تتميز بمناطق ضبط مغطاة بالقماش. تتضمن أرقام الطرازات المتأثرة ما يلي:
للتأكد مما إذا كان مقعد السيارة الخاص بك جزءًا من الاستدعاء، حدد رقم الطراز الموجود على الملصق الموجود أسفل مقعد السيارة.
تعهدت نونا بتوفير مجموعات علاجية مجانية للعملاء المتضررين، والتي تشمل:
يمكن للوالدين التسجيل للحصول على مجموعة العلاج على موقع نونا أو عن طريق التواصل مع خدمة العملاء على 1-855-686-2891 أو عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
إذا كان مقعد السيارة الذي تم سحبه يعمل بشكل صحيح وكان الحزام يقيد الطفل بشكل آمن، فيمكن للوالدين الاستمرار في استخدامه أثناء انتظار مجموعة العلاج. تنصح نونا الآباء باتباع دليل التعليمات الخاص بمقعد السيارة وإجراء اختبار بسيط لوظيفة الحزام:
توفر نونا عرضًا توضيحيًا بالفيديو على موقعها الإلكتروني للحصول على إرشادات إضافية.
يتم تشجيع أولياء أمور مقاعد السيارة المتضررة على اتخاذ إجراءات فورية من خلال التسجيل للحصول على مجموعة العلاج المجانية. لم تعلن Nuna Baby Essentials بعد عن جدول رسمي لتوزيع العلاج ولكنها تؤكد أنه سيتم التعامل مع جميع العملاء المتأثرين.
تشتهر نونا بمعدات الأطفال الفاخرة، وتجمع بين التصميم الفاخر وميزات السلامة المبتكرة. تحظى العلامة التجارية بتقدير كبير لعربات الأطفال ومقاعد السيارات وأنظمة السفر التي توفر المظهر الجمالي والوظائف العملية.
يؤكد هذا الاستدعاء التزام نونا بسلامة الأطفال واستعدادها لمعالجة المخاوف المحتملة بشكل استباقي. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة موقع نونا الإلكتروني أو اتصل بفريق خدمة العملاء الخاص بهم.
