سمحت لجنة الاتصالات النيجيرية لشركات الاتصالات بفصل رموز بيانات الخدمة التكميلية غير المنظمة المخصصة لتسع مؤسسات مالية بسبب الديون غير المسددة.
تم تقديم هذا التوجيه في إشعار عام يوم الثلاثاء وقعه مدير الشؤون العامة في NCC، روبن موكا.
وقالت هيئة تنظيم الاتصالات إن البنوك المتضررة يجب أن تقوم بتسوية التزاماتها المستحقة بحلول 27 يناير 2025، أو المخاطرة بفقدان الوصول إلى رموز USSD الخاصة بها.
ويمكن إعادة تعيين هذه الرموز، الضرورية لتمكين الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، لمقدمي الطلبات الآخرين إذا ظلت الديون دون حل.
وكشفت اللجنة أنه حتى نهاية يوم الثلاثاء، لم تمتثل تسع مؤسسات مالية من أصل 18 للتوجيهات التنظيمية.
وفي حين قامت البنوك الأخرى بتسوية ديونها، فقد تم الإبلاغ عن أن المبلغ الإجمالي المستحق في البداية على المؤسسات المالية يتجاوز 200 مليار نيرة.
ومع ذلك، لم تكشف الهيئة التنظيمية عن الديون المحددة المستحقة حاليا على البنوك المتضررة.
وبحسب مركز الاتصالات الوطني، فإن بعض الفواتير غير المدفوعة ظلت غير مدفوعة منذ عام 2020، مما يشير إلى نزاع مالي طويل الأمد بين البنوك ومشغلي الاتصالات.
جاء في جزء من الإشعار ما يلي: “بحسب المعلومات التي تم توفيرها للجنة حتى نهاية يوم الثلاثاء، 14 يناير 2025، من إجمالي 18 مؤسسة مالية، فشلت المؤسسات التسع المذكورة أدناه في الالتزام بشكل كبير بالتوجيهات الواردة في المنشور المشترك الثاني للبنك المركزي النيجيري واللجنة بتاريخ 20 ديسمبر 2024 لتسوية الفواتير المستحقة لشركة MNOS، وبعضها منذ عام 2020.
أشارت الهيئة التنظيمية إلى أن فشل البنوك في الامتثال للتعميم المشترك لـ CBN-NCC يعني أيضًا أنها غير قادرة على تلبية المتطلبات الجيدة لتجديد رموز USSD المخصصة لها من قبل اللجنة.
وأضافت: “تنفيذًا لتفويض حماية المستهلك، ترغب اللجنة في إبلاغ المستهلكين بأنهم قد لا يتمكنون من الوصول إلى منصة USSD الخاصة بالمؤسسات المالية المتضررة اعتبارًا من 27 يناير 2025”.
تشمل المؤسسات المالية المتضررة Fidelity Bank Plc، وFirst City Monument Bank، وJaiz Bank Plc، وPolaris Bank Limited، وSterling Bank Limited، وUnited Bank for Africa Plc، وUnity Bank Plc، وWema Bank Plc، وZenith Bank Plc.
تتضمن رموز USSD المتأثرة 770 و919 و822 وغيرها.
وشددت لجنة التنسيق الوطنية على أنه تم إخطار المؤسسات المالية على النحو الواجب بالحاجة إلى الامتثال الفوري وحذرت من أن المستهلكين قد يواجهون انقطاعات في الخدمة إذا ظلت المشكلات دون حل.
يسلط هذا التطور الضوء على التوترات المستمرة بين شركات الاتصالات والمؤسسات المالية بشأن الديون غير المدفوعة المتعلقة بـ USSD، وهو التحدي الذي استمر لسنوات.
وفي الوقت نفسه، كشفت بيانات من البنك المركزي النيجيري أنه تم إجراء 252.06 مليون معاملة بقيمة 2.19 تريليون نيرة عبر USSD بين يناير ويونيو 2024.
يمثل هذا نموًا كبيرًا مقارنة بعام 2023 عندما تم إكمال 630.6 مليون معاملة بقيمة 4.84 تريليون نيرة باستخدام رموز USSD.
تم تصميم USSD في الأصل من قبل مشغلي الاتصالات لخدمات مثل شراء البث والاشتراكات، وقد أصبح USSD أداة رئيسية في القطاع المصرفي، حيث يقدم الخدمات المالية للمستخدمين دون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت.
