أمرت المحكمة بنك Polaris بدفع تعويضات بقيمة N1M لإرسال رسائل تسويقية غير مرغوب فيها إلى العميل
أمرت المحكمة العليا في ولاية لاغوس بنك Polaris بدفع مليون نيرة كتعويض للعميل، السيد توكونبو أولاتوكون، لإرساله رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها بشكل متكرر في انتهاك لحقه الأساسي في الخصوصية.
رأت القاضية يتوندي أ. أديسانيا، في حكمها الصادر في 5 ديسمبر 2024، أن بنك Polaris انتهك المادتين 34 و36 من قانون حماية البيانات النيجيري من خلال الاستمرار في إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية إلى السيد أولاتوكون حتى بعد أن طلب صراحة من البنك التوقف. وحذف معلوماته الشخصية من قاعدة البيانات الخاصة بهم.
أعلنت المحكمة أن رسائل البريد الإلكتروني المتكررة غير المرغوب فيها التي يرسلها البنك إلى السيد أولاتوكون تشكل انتهاكًا لحقه في الخصوصية المكفول بموجب المادة 37 من الدستور. كما أصدر أيضًا أمرًا قضائيًا دائمًا يمنع بنك Polaris من إرسال أي رسائل أخرى غير مرغوب فيها إلى العميل.
وكان السيد أولاتوكون قد قدم أدلة على أنه على الرغم من تعليماته المكتوبة الواضحة في أبريل 2024 للبنك بإغلاق حسابه ووقف جميع اتصالات البريد الإلكتروني، إلا أن بنك بولاريس استمر في إرسال رسائل تسويقية له تعلن عن منتجات مختلفة لمدة أربعة أشهر تقريبًا.
رفضت المحكمة حجة البنك بأن رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها مسموح بها بموجب إرشادات البنك المركزي. حكم القاضي Adesanya بأن إرشادات CBN لا يمكنها تجاوز تعليمات العميل الصريحة وحقوقه بموجب الدستور النيجيري وقانون حماية البيانات.
حكم القاضي بتعويضات عامة قدرها مليون نيرة للسيد أولاتوكون عن الاضطراب العاطفي والعقلي الناجم عن الرسائل غير المرغوب فيها، بعد النظر في مدة الانتهاك البالغة أربعة أشهر وتأثيرها على العميل. ومع ذلك، لم تجد المحكمة أن سياسة الخصوصية الخاصة بالبنك معيبة.
