أفادت وكالة الأنباء السعودية (واس) أن أكثر من 1.2 مليون حاج وصلوا إلى المملكة العربية السعودية لأداء فريضة الحج المقبلة. أعلن الدكتور توفيق الربيعة، وزير الحج والعمرة بالمملكة، عن هذا الإنجاز في مؤتمر صحفي اليوم.
وأفاد د. الربيعة أن الحجاج أنهوا إجراءات الدخول بكل سهولة، وأعربوا عن رضاهم الكبير عن تجربتهم حتى الآن.
وأرجع هذا النجاح إلى «الله أولاً»، يليه «الدعم اللامحدود من القيادة الرشيدة»، و«تفاني العاملين في القطاع في خدمة حجاج بيت الله الحرام».
وأكد الدكتور الربيعة التزام المملكة بتوفير أعلى مستوى من الرعاية لحجاج بيت الله الحرام.
وقال إن هذا الالتزام يأتي بتوجيهات من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود، وولي العهد السعودي رئيس مجلس الوزراء الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز آل سعود.
وينصب تركيزهم على تسهيل تجربة الحج السلسة، بما في ذلك الوصول إلى الحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة وأداء مناسك الحج.
وشدد الوزير على أهمية الاستعدادات المستمرة التي بدأت بعد انتهاء موسم حج 2023.
وتضمنت هذه الاستعدادات مراجعة دقيقة للخطط والمشاريع والمبادرات الهادفة إلى تحسين تجربة الحج.
كما أكد د. الربيعة على أهمية التزام الحجاج بالأنظمة والتعليمات.
كما أطلقوا حملة وطنية “لا حج بدون تصريح” لتعزيز الأنظمة وتجربة حج سلسة ومنظمة لجميع الحجاج باتباع الإجراءات الصحيحة، بحسب وكالة الأنباء السعودية.
لقد اتخذنا إجراءات لاختيار الشركات المتخصصة في مجال الضيافة ذات الخبرة المتميزة والإمكانيات المالية القوية.
“في السابق، كان الحجاج من أوروبا وأمريكا والدول التي ليس لديها وفود حج منظمة يواجهون مشاكل في الخدمات المقدمة من خلال مكاتب السياحة في هذه الدول، مما أثر على تجاربهم والأسعار والخدمات المقدمة.
بالإضافة إلى ذلك، وقع بعض الحجاج ضحايا لممارسات احتيالية. ومنذ عام 1443هـ، قمنا بتنظيم طلبات لحجاج هذه المناطق، تغطي في البداية أوروبا وأمريكا، حيث يتم تقديم الطلبات إلكترونيًا، مباشرة دون اللجوء إلى وسطاء أو مكاتب سياحية لضمان حصول الحجاج على الخدمات المتفق عليها. وقال الربيعة: “في العام الماضي توسعنا أكثر، حيث انتقلنا من تغطية 67 دولة إلى 126 دولة”.
علاوة على ذلك، أكد الوزير على النجاح المستمر لمبادرة طريق مكة. وقد سهلت هذه المبادرة، التي قادتها وزارة الداخلية، وصول أكثر من 250 ألف حاج هذا العام.
وذكر أنها تعمل في سبع دول من خلال 11 مطارًا، مما يسهل لوجستيات السفر للحجاج.
وقال الربيعة إن الوزارة نفذت خلال الأشهر الماضية برامج تدريبية لأكثر من 120 ألف عامل وقادة مجموعات الحجاج.
وأكد أن ورش العمل متعددة اللغات، التي تعقد داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، تزود الموظفين بالمهارات اللازمة لتقديم ضيافة وخدمة استثنائية للحجاج من جميع الخلفيات.
